ידע מניסיון For All
במהלך שנות פעילותה, מתוך למידה, מחקר ובעיקר מניסיון שנצבר בתהליכי הליווי של לקוחות כעובדים עם ידע מניסיון, עוצבו בתוכנית "צרכנים נותני שירות" מודלים, פרקטיקות וכלים לשימוש מיטבי ונכון בידע הייחודי שמביא עימו אדם לשירות האחר.
שמם של אותם מודלים, פרקטיקות וכלים הלך לפניהם והחל לעורר עניין בקרב ארגונים חברתיים ושירותים נוספים אשר מבינים את הפוטנציאל הגלום ואת ערכו של הידע מניסיון עבור לקוחותיהם ומעוניינים להכשיר, להדריך ולחבר את הצוותים שלהם לעבודה עם ידע זה.
כמענה לאותם ארגונים, פתחה תוכנית "צרכנים נותני שירות" את מסלול "ידע מניסיון For All".
מסלול זה מאפשר לארגונים ולגופים מתעניינים לפנות ולבקש שירות של הרצאות, סדנאות, קורסים, הדרכות ותמיכות שונות מבוססות ידע מניסיון, אשר מותאמות באופן אישי לארגון ולעשייתו. במסגרת המסלול נבנות, למשל, הכשרות לצוותים, שעובדים עם אוכלוסיות שונות בנושא השימוש בידע מניסיון, נפתחות קבוצות הדרכה למתנדבים, מפותחות סדנאות של עשייה בשותפות לצוותים ולקוחות ועוד.
מקרב לקוחותינו: ארגון אס"ף – לעובדים עם מבקשי מקלט, שירות "דיאלוג "לתיאום טיפול, מרכז סיוע לנפגעי נפגעות תקיפה מינית.
